Обмін та повернення 

Перевіряйте посилку у відділенні Нової Пошти, Укр пошти або Meest на наявність пошкоджень, відповідність кольору та розміру.

Як здійснити обмін

– упевнитися, що товар належної якості, збережений товарний вигляд (відсутність слідів експлуатації, наявність непошкодженої упаковки і ярликів).

1. Оформіть нове замовлення на обмін, у коментарі додайте номер попереднього замовлення та товари які хочете обміняти.

2. Надішліть нам товар сервісом Нова пошта.

3. Вартість доставки в обидві сторони оплачує клієнт.

4. Безкоштовно через послугу “Легке повернення”. Можна замовити у мобільному додатку або в онлайн‑кабінеті на сайті Нової пошти

5. Після відправки обов’язково повідомте нам номер ТТН.

Звертаємо вашу увагу на те, що посилки, відправлені післяплатою, ми не отримуємо.

Після огляду повернення ми з вами зв’яжемось . Для подачі заявки на повернення коштів зверніться за будь-якими контактами, зазначивши номер замовлення.

Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів від дати подачі заявки на повернення коштів.

Спідня білизна, піжами, легінси, топи та шкарпетки поверненню не підлягають. Згідно з діючими нормами законодавства, Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 “Про захист прав споживачів”, ці категорії товарів включені в “Перелік непродовольчих товарів належної якості”.

Акційні позиції обміну та поверненню не підлягають.

Подарунковий сертифікат обміну та поверненню не підлягає.