Обмін та повернення
Перевіряйте посилку у відділенні Нової Пошти, Укр пошти або Meest на наявність пошкоджень, відповідність кольору та розміру.
Як здійснити обмін
– упевнитися, що товар належної якості, збережений товарний вигляд (відсутність слідів експлуатації, наявність непошкодженої упаковки і ярликів).
-
Оформіть нове замовлення на обмін, у коментарі додайте номер попереднього замовлення та товари які хочете обміняти.
-
Надішліть нам товар сервісом Нова пошта.
-
Вартість доставки в обидві сторони оплачує клієнт.
- Безкоштовно через послугу “Легке повернення”. Можна замовити у мобільному додатку або в онлайн‑кабінеті на сайті Нової пошти
-
Після відправки обов’язково повідомте нам номер ТТН.
📦 Адреса для відправки:
Лихницька Анастасія Сергіївна
с. Слобода-Дашковецька, відділення №1
+380950268267
Звертаємо вашу увагу на те, що посилки, відправлені післяплатою, ми не отримуємо.
Після огляду повернення ми з вами зв’яжемось . Для подачі заявки на повернення коштів зверніться за будь-якими контактами, зазначивши номер замовлення.
Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів від дати подачі заявки на повернення коштів.
Спідня білизна, піжами, легінси, топи та шкарпетки поверненню не підлягають. Згідно з діючими нормами законодавства, Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 “Про захист прав споживачів”, ці категорії товарів включені в “Перелік непродовольчих товарів належної якості”.
Акційні позиції обміну та поверненню не підлягають.
Подарунковий сертифікат обміну та поверненню не підлягає.
Контакти для допомоги
Якщо виникли питання — ми завжди на зв’язку:
-
Телефон: +380502126462
-
Email: rubi.in.ua@gmail.com
-
Viber: +380502126462
-
Telegram: @rubi_in_ua
